So reagieren Sie immer schlagfertig
Dr. Dietmar Kowertz in Verbraucherschutz Vertraulich
vom 17. November 2009, 11:18 Uhr
GNL5356
Wenn Ihr Gesprächspartner Sie verbal attackiert und Ihnen vor Schreck die Spucke weg bleibt, ist das eine sehr unangenehme Situation. Erst Stunden später fällt Ihnen die passende Retourkutsche ein, doch dann ist es längst zu spät. Wie angenehm wäre es gewesen, wenn Sie ihm mit gewiefter Schlagfertigkeit sofort Paroli hätten bieten könnten!
4 Tipps gegen den Mini-Blackout:
1. Bleiben Sie ruhig und souverän. Atmen Sie bewusst langsam und tief ein und aus, damit Sie die in Ihnen hochsteigenden Emotionen besser kontrollieren können. Ärgern Sie sich nicht, Ärger baut Blockaden auf.
2. Vermeiden Sie die beiden naheliegendsten Reaktionsmuster Angriff und Flucht. Reden Sie sich nicht heraus und entschuldigen Sie sich nicht, wenn Sie sich keiner Schuld bewusst sind. Kontern Sie lieber mit etwas Humor.
3. Drehen Sie den Spieß um. Suchen Sie die positiven Aspekte und knüpfen Sie an die Bemerkung Ihres Gegenüber an. Haben Sie z.B. zu hören bekommen: „Vor dem Sprechen besser Gehirn einschalten!", kontern Sie beispielsweise mit „Immerhin habe ich eins."
4. Schlagfertigkeit können Sie trainieren. Lassen Sie sich von einem Freund Stichwörter zuwerfen und üben Sie daran Ihre Reaktion.