Reisebuchung im Internet – so machen Sie alles richtig!
Dr. Dietmar Kowertz in Verbraucherschutz Vertraulich
vom 11. März 2010, 10:00 Uhr
GNL5356
Schon fast jeder Zweite ist sein eigenes Reisebüro, d.h. bucht seinen Urlaub via Internet. Wie Sie dabei Stolperfallen sicher vermeiden, lesen Sie gleich.
Zudem: 7 geldwerte Spartipps für den Haushalt und weshalb man manchmal für Dinge zahlen muss, die man gar nicht benutzt.
Viel Spaß beim Lesen!
Dr. Dietmar Kowertz
Reisebuchung im Internet - so machen Sie alles richtig!
Fast jede zweite Reise wird bereits via Internet gebucht. Oft sind die Angebote preisgünstiger, da die Abwicklungs- und Personalkosten wesentlich geringer sind. Für Sie bedeutet die Online-Buchung jedoch einen höheren zeitlichen Aufwand bei gleichzeitig meist karger Beratung. Zudem besteht immer das Risiko, sich im Netz zu verirren oder versehentlich z.B. eine falsche Zahl einzutippen. Außerdem: Welchem Anbieter können Sie trauen? Bunte Bildchen bieten alle, aber was steckt dahinter?
Hier ein paar Tipps für Ihre erfolgreiche Online-Buchung:
1. Schauen Sie bei einem unbekannten Anbieter erstmal ins Impressum und in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wer steckt hinter dem Namen? Erhalten Sie bei Vertragsabschluss den bei Pauschalreisen vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein?
2. Sind die Preisangaben transparent? Sind alle Zusatzkosten wie Flughafengebühr, Transfer etc. enthalten?
Werden die Leistungen eingehend beschrieben? Wird Ihnen erklärt, wie Sie evtl. Eingabefehler wieder korrigieren können?
3. Finden Sie einen Qualitätsnachweis auf der Seite?
Erkennen sie ein oder mehrere Qualitätssiegel wie Trusted Shop, Euro-Label, Safer-Shopping?
4. Wird beim Datenversand die SSL-Verschlüsselung garantiert? Sie erkennen dies daran, dass die Seite nicht wie gewöhnlich mit http://, sondern mit https:// anfängt.
5. Achten Sie auf die Storno-Konditionen
Bei Buchungen von Reisen im Internet entfällt das im Fernabsatzgesetz ansonsten übliche Rücktrittsrecht!
6. Gibt es eine individuelle Beratung am Telefon?
Gut, wenn diese unter einer kostenfreien 0800-Vorwahl angeboten wird.