Erste Hilfe für Ihren Computer
Dr. Dietmar Kowertz in Verbraucherschutz Vertraulich
vom 4. Dezember 2008, 10:00 Uhr
GNL5356
PCs oder Notebooks, die fehlerfrei funktionieren, sind frei erfundene Werbeaussagen der Hard- und Software-Werbestrategen. In Wirklichkeit treiben Computer-Fehler deren Besitzer oftmals zur Verzweiflung. Die Fehlermeldung, die dann auf dem Bildschirm erscheint, ist für den Laien wenig hilfreich und führt meist nicht weiter. Was tun? Wenn Sie den Hersteller anrufen, kostet das teure Telefongebühren und führt meist ebenso wenig zum Ziel. Wenn Sie den PC-Spezi vor Ort bemühen, verlangt der für seine Dienste nicht selten zwischen 50 und 70 Euro pro Stunde und die Anfahrt obendrein. Preiswerte bzw. kostenlose Hilfe kommt aus dem Internet. In zahlreichen Foren klagen fehlergebeutelte PC-Nutzer ihr Leid und eine kenntnisreiche Community liefert umgehend Vorschläge zur Lösung des Problems.
Sie müssen sich lediglich auf einer oder mehreren Foren-Seiten einmalig mit Ihrer Mail-Adresse anmelden und Ihre Frage in die entsprechend Abteilung des Forums (Hard-, Software, DSL, etc.) eintippen. Meist bekommen Sie schon innerhalb weniger Minuten oder Stunden eine Antwort. Ein wenig Geduld brauchen Sie schon, denn nicht immer sind die Lösungsvorschläge für Ihr Problem maßgeschneidert. Doch in den meisten Fällen werden Sie nicht lange auf Ihr Erfolgserlebnis warten müssen.
Beispiele für PC-Foren im Internet: www.nickles.de, www.pchilfe.org, www.pc-experience.de